家用中央空调又叫家庭中央空调、户式中央空调，是一个小型化的独立空调系统，适用于大空间家庭，办公楼等。和一般的分体式空调相比，中央空调因为安装流程更复杂，安装要求高，所以安装费用都相对来说还是比较高。

  在房屋装修的初期，就要开始考虑中央空调的安装，中央空调的安装和水电一样同等重要。

  因此，中央空调的安装如同水电安装一样需要收取安装人工费。一般会收取每台内机500元至800元不等的安装人工费，大户型仅安装费算下来要近万元。

  三分产品，七分安装。苏宁中央空调负责人指出，“由于家用中央空调安装准入门槛较低，许多没安装团队的销售商为减少相关成本，将后期安装外包给路边队伍。这些路边队伍的能力有限，因此，安装流程、收费方式也不规范。”暖通公司大部分都是属于工程外包的，最不稳定的就是工程队不固定，到处做工地，工程结款也是按照台数来算。就是这个按照台数结算，工程队的收入只和台数有关(当然，安装费都是需要规定辅材的品牌和工艺水平的)，当然只要公司没有监管，工程队在发现有利可图的情况下，就会钻空子来获取利益(钱和时间)。因为人工很贵，时间就是金钱，因为中央空调配件多且杂，有时拿错东西，买错材料就不想回去重新买一遍，直接给你装上，反正短期也看不到，自己能节约不少时间，这一段时间再去装一套空调，又是多赚出来的钱。

  一些小的暖通公司受制于各种现实原因，很容易倒闭跑路，到时候中央空调的售后维护就失去了保障。因此中央空调的安准一定要选择大公司，大公司倒闭的可能性更低，售后更有保障。

  目前中央空调市场的服务标准良莠不齐、无序的价格竞争、乱收费等现象，已形成恶劣的市场环境，消费者需求的不仅是产品，更是包含安装、售后环节的优秀解决方案，目前服务乱象已成为中央空调市场发展的最大阻力。

  在7月份苏宁就推出了813“中央空调安装费全免”服务。活动期间，在苏宁选购中央空调，安装人工费全部减免，兜底价格、安装，为广大购买的人实实在在省钱，一招解决消费者的所有痛点，让暴利、猫腻无所遁形。

  苏宁中央空调安装费全免的举措让很多反对声音冒了出来，他们所谓的苏宁扰乱了市场秩序其实就是打破行业潜规则的实实在在服务体验升级。苏宁创新中央空调消费模式，不仅大幅让利消费者，也是规范市场消费环境之举。这是对消费的人和企业自身都有利的优惠活动。

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